Inteligência de Fraude
Com a evolução tecnológica e a oferta cada vez maior de novos produtos e serviços para a conquista de novos clientes, o problema da fraude torna-se cada vez mais uma grande preocupação para as empresas.
A solução de Inteligência de Fraude da Wiseminer é ideal para empresas que precisam de flexibilidade para trabalhar com informações dinâmicas e realizar a detecção de fraude com métodos sofisticados de Data Mining, sem a necessidade de investir em soluções muito caras e de longa implantação.
Algumas aplicações:
- Fraude de Subscrição
- Comércio Eletrônico
- Transações Bancárias
- Fraude Interna
Análise de Risco
Novos clientes são classificados quanto ao risco de fraude, permitindo à empresa trabalhar de forma diferenciada de acordo com o risco do cliente. Sofisticados mecanismos de análise multidimensional são utilizados, levando em consideração o histórico de fraudes já ocorridas e os dados cadastrais do novo cliente. Além de atribuir um risco de fraude no momento do cadastro, o sistema recalcula periodicamente este risco, pois novas ocorrências de fraude podem aumentar o risco de um cliente novo.
Detecção de Fraude
Uma avaliação do risco de fraude das ações realizadas pelos clientes é feita pelo sistema, permitindo a rápida detecção da fraude. Todas as transações realizadas são analisadas e uma “impressão digital” do comportamento do cliente é criada, através de sofisticados mecanismos de cálculos multidimencionais e cruzamento de informações. Um risco de fraude é então calculado para cada cliente, identificando o comportamento suspeito. Além disto, o sistema realiza uma comparação em massa das impressões digitais de clientes recentes com as de clientes fraudadores, identificando a similaridade e a possível reincidência de uma fraude.
Rede Neural
Com a execução da Análise de Risco e a Detecção de Fraude pelo sistema, uma base histórica de conhecimento é gerada e utilizada para o treinamento de Redes Neurais. Estas Redes Neurais são capazes de avaliar o risco de fraude dos novos clientes, combinando todas as informações tanto de cadastro quanto de comportamento em um modelo sofisticado de detecção de fraude.
Investigação Visual
Para auxiliar o Analista de Fraude na investigação e no estudo da fraude, o sistema oferece uma avançada interface gráfica de investigação visual. Através de ícones, cores e símbolos, um diagrama representativo da fraude com todas as suas características e relacionamentos é exibido para o analista. Este diagrama é totalmente interativo e pode ser expandido com simples cliques, permitindo por exemplo, a descoberta de quadrilhas de fraudadores.
Além disto, todas as informações, indícios de fraude e cálculos realizados pelo sistema são exibidos em telas no estilo Web, totalmente customizáveis pelo Analista de Fraude.
Flexibilidade
A solução de Inteligência de Fraude se adapta totalmente ao negócio do cliente, e não possui nenhuma restrição quanto à quantidade de informações e número/tipo de campos a serem carregados ou calculados.
A qualquer momento novas informações ou indícios de fraude podem ser adicionados ao sistema, e imediatamente considerados nos cálculos do risco de fraude. Da mesma forma, as telas de exibição dos dados podem ser alteradas pelo próprio Analista de Fraude para exibir as novas informações.
Diferenciais
- Rápida implantação sem a necessidade de nenhum tipo de desenvolvimento.
- Solução de baixo custo compatível com qualquer plataforma Windows XP ou superior.
- Flexibilidade total para a adição de novos dados e alterações nas telas de visualização. Afinal o Analista de Fraude precisa estar sempre aperfeiçoando os seus métodos devido ao caráter dimâmico da fraude.
Tecnologia
Esta solução foi desenvolvida com o software Wiseminer 2.